Question précédente
Pourquoi y a-t-il déjà des travaux?
Des mesures sont-elles prévues pour accompagner les riverains pendant les travaux?
Oui. L’équipe Info-Chantier est présente aux abords des chantiers pour anticiper, informer et agir dans le but de minimiser les répercussions des travaux sur la vie quotidienne. L’équipe veille notamment à :
- Recueillir vos besoins le plus tôt possible avant le déploiement d’un chantier
- S’assurer que l’entrepreneur maintient les accès à votre résidence ou commerce
- Surveiller le maintien des passages piétonniers et la visibilité de la signalisation
- Relocaliser votre stationnement lorsque possible
- Assurer la continuité de la collecte de vos matières résiduelles
- Suivre les besoins de livraison et d’accès aux débarcadères
- Prendre en charge vos plaintes et signalements
En tout temps, les riverains pourront également communiquer avec le service 311 de la Ville de Québec